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Datenschutz
Aufklärung im Sinne des Art. 13 des Legislativdekretes Nr. 196/2003

Sehr geehrte Damen und Herren,

das Dlvo Nr. 196/2003 (italienischer Datenschutzkodex) sieht den Schutz von Personen und anderen Subjekten bei der Verarbeitung der persönlichen Daten vor. Im Sinne des Gesetzes werden Ihre Daten von uns korrekt und vertraulich behandelt.

Im Sinne des Art. 13 des Dlvo Nr. 196/2003 teilen wir Ihnen mit:
Der Schererhof, Eigentümer Herr Stefan Schenk, mit Sitz in Marinzenweg 32, I-39040 Kastelruth (BZ), verwendet die von Ihnen erhobenen Daten für die Zusendung von Werbemails und Korrespondenz. Die Daten werden zu diesem Zweck elektronisch verarbeitet und gespeichert. Die Aushändigung Ihrer Daten ist freiwillig; andererseits zieht die fehlende Datenangabe die Unmöglichkeit des Austausches und Informationsdienstes von Seiten des Geschäftsleiters/Inhabers nach sich. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verbreitet, sofern es sich um Kataloganfragen handelt. Für die Datenverarbeitung ist Herr Stefan Schenk verantwortlich.

Sie können jederzeit gegenüber dem Eigentümer, Herr Stefan Schenk, Ihre Rechte im Sinne des Art. 7 des Dlvo 196/2003 geltend machen, der an dieser Stelle vollinhaltlich wiedergegeben wird:

Legislativdekret Nr. 196/2003, Art. 7 – Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten und andere Rechte

1. Die betroffene Person hat das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob Daten vorhanden sind, die sie betreffen, auch dann, wenn diese noch nicht gespeichert sind; sie hat ferner das Recht, dass ihr diese Daten in verständlicher Form übermittelt werden.

2. Die betroffene Person hat das Recht auf Auskunft über
a) die Herkunft der personenbezogenen Daten;
b) den Zweck und die Modalitäten der Verarbeitung;
c) das angewandte System, falls die Daten elektronisch verarbeitet werden;
d) die wichtigsten Daten zur Identifizierung des Rechtsinhabers, der Verantwortlichen und des im Sinne von Artikel 5 Absatz 2 namhaft gemachten Vertreters;
e) die Personen oder Kategorien von Personen, denen die personenbezogenen Daten übermittelt werden können oder die als im Staatsgebiet namhaft gemachte Vertreter, als Verantwortliche oder als Beauftragte davon Kenntnis erlangen können.

3. Die betroffene Person hat das Recht,
f) die Aktualisierung, die Berichtigung oder, sofern interessiert, die Ergänzung der Daten zu verlangen;
g) zu verlangen, dass widerrechtlich verarbeitete Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt werden; dies gilt auch für Daten, deren Aufbewahrung für die Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist;
h) eine Bestätigung darüber zu erhalten, dass die unter den Buchstaben a) und b) angegebenen Vorgänge, auch was ihren Inhalt betrifft, jenen mitgeteilt wurden, denen die Daten übermittelt oder bei denen sie verbreitet wurden, sofern sich dies nicht als unmöglich erweist oder der Aufwand an Mitteln im Verhältnis zum geschützten Recht unvertretbar groß wäre.

4. Die betroffene Person hat das Recht, sich ganz oder teilweise
a) der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, aus legitimen Gründen zu widersetzen, auch wenn diese Daten dem Zweck der Sammlung entsprechen;
b) der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, zu widersetzen, wenn diese Verarbeitung zum Zwecke des Versands von Werbematerial oder des Direktverkaufs, zur Markt- oder Meinungsforschung oder zur Handelsinformation erfolgt.

Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten gemäß der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Diese Erklärung betrifft alle unsere Gäste. Hiermit informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: Der Schererhof, Eigentümer Herr Stefan Schenk, mit Sitz in Marinzenweg 32, I-39040 Kastelruth (BZ), welchen sie wie folgt erreichen: Tel. +39 338 6353022+ E-Mail: info@schererhof.it.

Gemäß Art. 13 der europäischen Datenschutzgrundverordnung verarbeiten wir folgende Daten:

  • Ihre Stammdaten (Vorname, Nachname, Adresse, Telefon, E-Mail, Geburtsdatum, Geburtsort, Sprache usw.)
  • Ihre Daten in Reisedokumenten und Ausweise
  • Ihre Daten zu Zahlungen, EC-Karten, Kreditkarten und Bankkarten
  • die von Ihnen angefragte Aufenthaltsdauer sowie mit dem Aufenthalt zusammenhängende persönliche Vorlieben, die Sie uns bekannt geben

Die Daten werden zur Erbringung unserer Dienstleistungen von uns gespeichert, verarbeitet und, soweit erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben, an dritte Empfänger (z.B. öffentliche Behörden, Tourismusverein) übermittelt. Ihre Daten werden nicht an Drittländer übermittelt.

Sollten Sie sich weigern, Stammdaten, Daten der Reisedokumente und Bankdaten bekannt zu geben, ist es uns nicht möglich, die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen und Sie in unserem Betrieb zu beherbergen. Profiling und automatisierte Entscheidungen setzen wir nicht ein.

Die Rechtsgrundlagen für diese Datenverarbeitungsprozesse sind:

  • die Erfüllung unserer vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber
  • von Ihnen eingeholte Einwilligungen
  • gesetzliche, vertragliche oder sonstige rechtliche Verpflichtungen unsererseits (z.B. Dokumentationsrechte und -pflichten nach dem Rechnungswesen, Steuer- und Zollrecht, Vertragswesen, Meldewesen, oder Rechtsstreitigkeiten)
  • unsere berechtigten Interessen (z.B. die Verbesserung unseres Kundenservices, auch im Bereich der Direktwerbung, oder die Wahrnehmung unserer eigenen rechtlichen Interessen).

Die Dauer der Speicherung bemisst sich nach der Dauer unserer Geschäftsbeziehung, den von Ihnen erteilten Einwilligungen, darüber hinaus nach den für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und rechtlichen Verpflichtungen.

Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die von uns gespeichert werden, verlangen. Sie haben als Betroffener auch das Recht auf Widerruf, Auskunft, Löschung, Richtigstellung, Einschränkung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht unsererseits gegenübersteht. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts werden alle Ihre Daten unwiderruflich gelöscht, sofern nicht übergeordnete gesetzliche Bestimmungen verletzt werden.

Für nähere Informationen zu Ihren Rechten als Betroffene kontaktieren Sie uns bitte unter info@schererhof.it. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Für Beschwerden ist als Aufsichtsbehörde der „Garante per la protezione dei dati personali“ zuständig: Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 ROMA, Fax: (+39) 06.69677.3785, Telefon: (+39) 06.696771, E-mail: garante@gpdp.it.

Informationsschreiben über Cookies
Informationsschreiben im Sinne des Art. 13 der Datenschutzerklärung, erstellt in Übereinstimmung mit der Verfügung des Datenschutzbeauftragten 08/05/2014

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textzeichenfolgen, die die Standorte der Benutzer besucht, sein Terminal (in der Regel der Browser), wo sie, bevor sie wieder in den gleichen Stellen beim nächsten Besuch auf den gleichen Benutzer übertragen gespeichert senden. Zu diesem Zweck werden die Cookies hier als technische Cookies und profilierende Cookies unterteilt, je nach Verwendungsart sowie in eigenen Cookies oder Cookies von Dritten, je nach Benutzerverwendung.

Cookies Typen

  1. Technische Cookies
    Die technischen Cookies sind für den alleinigen Zweck der „Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz oder als ausschließlich für den Anbieter eines Dienstes der Informationsgesellschaft explizit durch den Teilnehmer oder Nutzer gebeten notwendig, verwendet wie Service“(vgl. Art. 122 Absatz 1 des Datenschutzkodex). Die technischen Cookies unterschieden sich von den Navigations- oder Nutzungscookies (welche die normale Navigation und die Nutzung der Webseite garantieren); Analytische Cookies (ähnlich wie Cookies, wo Techniker direkt durch die Seitenbetreiber verwendet werden, um Informationen zu sammeln, in allgemeiner Form, die Zahl der Nutzer, und wie sie die Website besuchen) und funktionelle Cookies (ermöglichen dem Benutzer die Navigation auf der Grundlage einer Reihe von ausgewählten Kriterien, wie zum Beispiel die Sprache, um den Service für den gleichen Benutzer, zu verbessern.
  2. Profilierende Cookies
    Die profilierenden Cookies werden eingesetzt, um Werbebotschaften im Einklang mit den Präferenzen des Benutzers im Netz, zu senden.
  3. Cookies von Dritten
    Aufgrund der diversen Benutzer, die die Cookies auf den PC installieren und je nachdem ob es sich um den gleichen Verwalter der Webseite handelt, welcher der Benutzer besucht oder einer anderen Webseite, der die Cookies für den Eigengebrauch installiert, unterscheidet man immer zwischen eigenen Cookies und Cookies von Dritten.

Um eine optimale Web-Navigation zu bieten, könnte die besuchte Webseite von allen oder von einem Teil der folgenden, eigenen und/oder von Dritten stammenden, Cookies Gebrauch machen:

  • Sitzungs-Cookie (lokal)
    Es handelt sich um einen technischen Cookie mit einer Speicherfunktion der Handlungen des Benutzers innerhalb einer Webseite. Dieser wird beim Verlassen der Webseite gelöscht. Sollte es sich um eine E-Commerce-Webseite handeln, wird dieser Cookie auch dazu verwendet, die in den Warenkorb gelegten Produkte zu speichern.
  • Google Analytics (von Dritten)
    Überwachende Cookies für die Entwicklung von Statistiken der Webseitenverwendung; Google Analytics verwendet Cookies, die keine personenbezogenen Daten speichern und die auf dem PC des Benutzers abgelegt werden, um dem Anbieter der Webseite die Möglichkeit zu geben, Analysen zu erstellen, wie die gleichen Benutzer die Webseite benutzen. Um die Speicherung der hier vorher genannten Cookies zu verhindern, muss der Benutzer dem Vorgang in diesem Link folgen: http://www.google.com/intl/de_ALL/analytics/learn/privacy.html
  • Facebook (von Dritten)
    Diese Cookies werden verwendet, um die Werbung zu erarbeiten und zu verbessern d.h. mit Marketingstrategien, um dem Benutzer Nachrichten im Sinne seines Interesses zusenden zu können. Zusätzliche Informationen, auch in Bezug mit der Modalität, mit der diese oben genannten Cookies deaktiviert werden können, sind im folgenden Link herunterladbar: https://www.facebook.com/help/cookies/ Um die Cookies anzuhaken/abzuhaken hier klicken: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
  • Adwords (von Dritten)
    Diese Cookies werden verwendet, um die Werbung zu erarbeiten und zu verbessern d.h. mit Marketingstrategien, um dem Benutzer Nachrichten im Sinne seines Interesses zusenden zu können. Zusätzliche Informationen, auch in Bezug mit der Modalität, mit der diese oben genannten Cookies deaktiviert werden können, sind im folgenden Link herunterladbar: https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=de um die Cookies anzuhaken/abzuhaken hier klicken: http://www.google.com/settings/ads

Wie können Cookies deaktiviert, gelöscht oder blockiert werden.

Diese von Ihnen besuchte Webseite ermöglicht die einzelnen Cookies, mit den hier folgend illustrierten Modalitäten anzuhaken/abzuhaken, jedoch mit dem Hinweis, dass im Falle einer Deaktivierung, die vollständige Nutzung der Webseite nicht mehr garantiert werden kann.

  • Firefox:
  1. Öffnen Sie den Firefox Browser.
  2. Drücken Sie die „Alt“ Taste auf Ihrer Tastatur.
  3. Wählen Sie „Menü“ und dann „Optionen“ in Ihrer Funktionsleiste.
  4. Wählen Sie den Reiter „Privatsphäre“ aus.
  5. Wählen Sie für „Firefox wird eine Chronik:“ „nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen“ aus.
  6. Entfernen Sie die Markierung „Cookies akzeptieren“ und speichern Sie Ihre Einstellungen.
  • Internet Explorer:
  1. Öffnen Sie den Internet Explorer.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Extras“ und dann auf „Internetoptionen“.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
  4. Im Reiter „Cookies“ können Sie die Markierung entfernen und Ihre Einstellungen speichern.
  • Google Chrome:
  1. Öffnen Sie Google Chrome.
  2. Wählen Sie “Einstellungen” aus.
  3. Klicken Sie auf “Erweiterte Einstellungen anzeigen”.
  4. Klicken Sie im Reiter „Datenschutz“ auf „Inhaltseinstellungen“.
  5. Im Abschnitt „Cookies“ können Sie diese deaktivieren und Ihre Einstellungen speichern.
  • Safari:
  1. Öffnen Sie Safari.
  2. Wählen Sie „Einstellungen“ in der Funktionsliste (graues Zahnrad in der oberen, rechten Ecke) und klicken Sie auf „Privatsphäre“.
  3. Unter „Cookies akzeptieren“ können Sie spezifizieren ob und wann Safari Cookies von Websites akzeptieren soll. Für mehr Informationen klicken Sie auf Hilfe (?).
  4. Wenn Sie mehr über die Cookies erfahren möchten, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, dann klicken Sie auf „Cookies anzeigen“.

Konsumentenschutz

Es wird ausdrücklich auf die Gesetzesbestimmungen Art. 45-67 des italienischen Konsumentenschutzkodexes GvD 206/2005 verwiesen.

Zahlungsmodalitäten

Bitte bezahlen Sie bar vor Ort.

Stornierungen

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu, dennoch bieten wir Ihnen folgende Stornobedingungen an:
Für den Fall dass etwas Unvorhergesehenes passiert, können Sie bis spätestens 60 Tage vor dem Ankunftstag die Reservierung ohne Entrichtung einer Stornogebühr auflösen (Gemäß Art. 1382 ZGB). Es wird lediglich das Angeld einbehalten.
Ab 2 Monaten bis 4 Wochen vor Anreise berechnen wir 3 Tage vom Buchungspreis. Innerhalb der letzten 4 Wochen vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70% des Buchungspreises.

Als besondere Serviceleistung und um Kosten zu sparen bieten wir Ihnen den Roter Hahn-Stornoschutz an.
Klicken Sie hier und schließen Sie Ihre Urlaubsversicherung ab.

Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie Ihren Urlaub nicht antreten können.

Dies ist eine Pflichtinformation nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats. Die Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ODR) der Europäischen Kommission finden Sie hier: ec.europa.eu/consumers/odr/main

protezione dei dati
Informativa ai sensi dell´art. 13 D.lgs. 196/2003

Gentile Signore/a,
desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell’articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni: Il maso Schererhof, proprietario Sig. Stefan Schenk, con sede a 39040 Castelrotto (Bolzano/Italia), via Marinzen 32, utilizzerà i Vostri dati per inviarVi dei mailing pubblicitari e circolari. A tale scopo i dati saranno elaborati e memorizzati in formato elettronico. La messa a disposizione dei Vostri dati personali è volontaria; tuttavia il mancato conferimento comporta l’impossibilità di trattamento da parte del gestore/proprietario. In caso di richieste cataloghi i Vostri dati non saranno oggetto di comunicazione o diffusione a terzi. Il trattamento dei dati è a cura di Stefan Schenk.

In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art.7 del D.lgs.196/2003, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:

Decreto Legislativo n.196/2003, Art. 7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD)

Il presente regolamento è valido per tutti i nostri ospiti. Con la presente Le diamo conto della natura, della portata e dello scopo della raccolta e dell’uso dei Suoi dati personali. Responsabile del trattamento dei dati è: Il maso Schererhof, proprietario Sig. Stefan Schenk, con sede a 39040 Castelrotto (Bolzano/Italia), via Marinzen 32, contattabile ai seguenti recapiti: Tel. +39 338 6353022 + E-Mail: info@schererhof.it.

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, tratteremo le seguenti informazioni:

  • Dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, data di nascita, luogo di nascita, lingua ecc.)
  • Dati presenti nei documenti di viaggio e d’identità
  • Dati relativi a pagamenti, carte di debito, carte di credito e carte bancarie
  • La durata del soggiorno e le preferenze personali associate al soggiorno richiesto

I dati saranno archiviati, elaborati e, ove richiesto dalla legge, trasmessi a terzi (quali autorità pubbliche, associazioni turistiche) nell’ottica della fornitura dei nostri servizi. I Suoi dati non saranno trasmessi a paesi terzi.

In caso di Suo rifiuto a conferirci i Suoi dati anagrafici, dei documenti di viaggio e relativi alle coordinate bancarie non saremo in grado di adempiere agli obblighi contrattuali e di accoglierLa presso la nostra struttura. I Suoi dati non verranno impiegati in processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione.

Le basi legali per questi processi di elaborazione dei dati sono:

  • l’adempimento dei nostri obblighi precontrattuali e contrattuali nei Suoi confronti
  • il consenso da Lei ottenuto
  • gli obblighi legali, contrattuali o altri obblighi legali a cui siamo tenuti (come ad esempio gli obblighi in materia di contabilità, diritto fiscale e doganale, derivanti da contratti, informativa o contenziosi)
  • i nostri interessi legittimi (come ad esempio migliorare il nostro servizio ai clienti, l’attività di pubblicità diretta o l’esercizio dei nostri interessi legali).

La durata della conservazione dipende dalla durata del rapporto commerciale, dal consenso da parte Sua, dagli obblighi legali di conservazione e dagli obblighi legali a cui siamo sottoposti.

Può richiedere informazioni sui Suoi dati personali da noi custoditi gratuitamente in qualsiasi momento. Come interessato ha anche il diritto di revoca, consultazione, modificazione, cancellazione e distruzione dei dati, nella misura in cui non ci sia alcun obbligo legale di conservazione da parte nostra. Esercitando il Suo diritto di revoca, tutti i Suoi dati saranno irrimediabilmente cancellati, a meno che non vengano violate disposizioni normative di rango superiore.

Per ulteriori informazioni sui Suoi diritti La preghiamo di contattarci a info@schererhof.it, saremo felici di aiutarLa. Per eventuali reclami, il Garante per la protezione dei dati personali è: Garante per la protezione dei dati personali

Piazza di Monte Citorio, 115/121, 00186 Roma  Fax: (+39) 06.69677.3785, Telefon: (+39) 06.696771, E-mail: garante@gpdp.it.

Informativa sull’utilizzo dei cookie
Informativa ex art. 13 del Codice della Privacy redatta in conformità al Provv. del Garante 08/05/2014

Cosa sono i cookie?

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Ai fini che qui interessano i cookie si distinguono in tecnici e di profilazione, a seconda della funzione per la quale sono utilizzati, ed in cookie di prime parti e di terze parti, a seconda del soggetto che li installa.


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  1. Cookie tecnici
    I cookie tecnici sono utilizzati al solo fine di „“effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente di erogare tale servizio“ (cfr art. 122 comma 1 del Codice della privacy). I cookie tecnici si distinguono in cookie di navigazione o di sessione (garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web), cookie analytics (assimilati ai cookie tecnici ove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso) e cookie di funzionalità (permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati, quali ad esempio la lingua, al fine di migliorare il servizio reso allo stesso).
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  3. Cookie di terze parti
    Tenendo conto del differente soggetto che installa i cookie sul terminale dell’utente, a seconda che si tratti dello stesso gestore del sito che l’utente sta visitando, o di un sito diverso che installa i cookie per il tramite del primo, si distingue tra cookie di prime parti e cookie di terze parti.

Il sito internet visitato, per offrire un’ottima esperienza di navigazione, potrebbe far uso di tutti o parte dei seguenti cookies propri e/o di terze parti:

  • Cookie di sessione (locale)
    Si tratta di un cookie tecnico con funzione di memorizzazione delle scelte dell’utente all’interno del sito che viene eliminato una volta usciti dal sito. Questo cookie viene inoltre utilizzato per memorizzare i prodotti aggiunti al carrello, qual’ora si tratti di un sito di e-commerce.
  • Google Analytics (di terze parti)
    Cookie di monitoraggio per la generazione di statistiche sull’utilizzo del sito web; Google Analytics utilizza cookie che non memorizzano dati personali e che vengono depositati sul computer dell’utente per consentire al gestore del sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito stesso. Per impedire la memorizzazione dei predetti cookie l’utente potrà seguire la procedura reperibile al seguente link: http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html
  • Facebook (di terze parti)
    Questi cookie sono utilizzati per studiare e migliorare la pubblicità, con azioni di remarketing, al fine di inviare all’utente messaggi in linea con i propri interessi. Maggiori informazioni, anche in relazione alle modalità con le quali poter disattivare detti cookie, reperibili al seguente link: https://www.facebook.com/help/cookies/ per selezionare/deselezionare il cookie clicca qui http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte
  • Adwords (di terze parti)
    Questi cookie sono utilizzati per studiare e migliorare la pubblicità, con azioni di remarketing, al fine di inviare all’utente messaggi in linea con i propri interessi. Maggiori informazioni, anche in relazione alle modalità con le quali poter disattivare detti cookie, reperibili al seguente link: https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=it Per selezionare/deselezionare il cookie clicca qui http://www.google.com/settings/ads

Come posso disattivare i cookies?

Il sito web visitato consente di selezionare/deselezionare i singoli cookie, con le modalità di seguito illustrate, ma si avverte che, in caso di disattivazione, potrebbe non essere garantita la completa fruibilità del medesimo.


Firefox:

  1. Apri Firefox
  2. Premi il pulsante “Alt” sulla tastiera
  3. Nella barra degli strumenti situata nella parte superiore del browser, seleziona “Strumenti” e successivamente “Opzioni”
  4. Seleziona quindi la scheda “Privacy”
  5. Vai su “Impostazioni Cronologia:” e successivamente su “Utilizza impostazioni personalizzate” . Deseleziona “Accetta i cookie dai siti” e salva le preferenze.

Internet Explorer:

  1. Apri Internet Explorer
  2. Clicca sul pulsante “Strumenti” e quindi su “Opzioni Internet”
  3. Seleziona la scheda “Privacy” e sposta il dispositivo di scorrimento sul livello di privacy che desideri impostare (verso l’alto per bloccare tutti i cookies o verso il basso per consentirli tutti)
  4. Quindi clicca su OK

Google Chrome:

  1. Apri Google Chrome
  2. Clicca sull’icona “Strumenti”
  3. Seleziona “Impostazioni” e successivamente “Impostazioni avanzate”
  4. Seleziona “Impostazioni dei contenuti” sotto la voce “Privacy”
  5. Nella scheda “Cookies” è possibile deselezionare i cookies e salvare le preferenze

Safari:

  1. Apri Safari
  2. Scegli “Preferenze” nella barra degli strumenti, quindi seleziona il pannello “Sicurezza” nella finestra di dialogo che segue
  3. Nella sezione “Accetta cookie” è possibile specificare se e quando Safari deve salvare i cookies dai siti web. Per ulteriori informazioni clicca sul pulsante di Aiuto ( contrassegnato da un punto interrogativo)
  4. Per maggiori informazioni sui cookies che vengono memorizzati sul vostro computer, clicca su “Mostra cookie”

Codice del Consumo italiano

Vogliamo la Sua attenzione espressamente sulle disposizioni legislative ai sensi degli articoli 45-67 del Codice del Consumo italiano (d.lgs. 206/2005).

Pagamento

Siete pregati di pagare in contanti in loco.

Cancellazioni

Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo, nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:
Una cancellazione risulta spiacevole sia per voi che per noi. Tuttavia vi garantiamo il diritto di recesso in base alle seguenti condizioni ai sensi dell’art 1382 del Codice Civile: Entro e non oltre 60 giorni prima della data di arrivo la prenotazione può essere cancellata senza il pagamento di una penale. Verrà trattenuta solo la caparra confirmatoria.
In caso di cancellazione da parte del cliente compresa tra il cinquantanovesimo giorno dal giorno previsto per l’arrivo e il giorno dell’arrivo stesso, questi è tenuto al pagamento di una penale di cancellazione:
Disdetta fino a 28 giorni prima del giorno d’arrivo: metteremo in conto 3 giorni del prezzo della vostra vacanza.
Disdetta entro 28 giorni del giorno d’arrivo: 70% del prezzo totale concordato.
In caso di mancato arrivo dell’ospite (“no show”) o di partenza anticipata, quest’ultimo è tenuto al versamento dell’intero importo della prenotazione.

Vi consigliamo di assicurarvi e di stipulare una polizza annullamento viaggio. Scoprire come stipulare la vostra assicurazione viaggi: hotel.europaeische.at
In caso di imprevisti, vi preghiamo di informarci al più presto.

Ciò è informazione obbligatoria secondo il Regolamento UE n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio. La piattaforma europea per la risoluzione dei contenziosi dei consumatori (ODR) è disponibile qui: ec.europa.eu/consumers/odr/main

data protection
Information in accordance with article 13 of the legislative decree no. 196/2003

Dear Sir/Madam
The legislative decree no. 196/2003 (Italian data protection code) provides for the protection of persons and other subjects in the processing of personal data. In accordance with the law your data will be handled correctly and confidentially by us. In accordance with article 13 of legislative decree no. 196/2003 we would like to inform you that:

The Farm Schererhof, owner Stefan Schenk, via Marinzen 32, I-39040 Castelrotto (Bolzano/Italy), will employ data obtained from you for the sending of mailings and circulars. The data will be processed electronically for this purpose and stored. The distribution/conferment of your data is optional; nevertheless the missed conferment involves the impossibility of treatment from the developer/owner.
Your data will not be passed on to third parties or distributed, as far as requests for catalogues are concerned. The owner Stefan Schenk is responsible for data processing.

You may assert your rights regarding the Farm Schererhof, owner Stefan Schenk, in accordance with article 7 of legislative decree 196/2003, explained fully below, at any time:

Legislative decree no. 196/2003, article 7 – Right of access to personal data and other rights

1. The person concerned has the right to receive information as to whether data are available regarding him or her, even if these data have not been stored: furthermore he or she has the right to receive these data in a comprehensible form.

2. The person concerned has the right to access information about
a) the origin of the personal data
b) the purpose and the method of processing
c) the system applied, in the case of the data being electronically processed
d) the most important data for the identification of the legal bearer, the persons responsible and the name of the representative according to article 5, paragraph 2
e) the persons or categories of persons, to whom the personal data may be passed or the names of representatives in the country, persons responsible or instructed who are in a position to request knowledge of them

3. The person concerned has the right
f) to request the updating, amendment or, if interested, the supplementing of data
g) to demand that illegally processed data be deleted, made anonymous or blocked; this applies also to data collected and later processed for non-essential purposes
h) to have confirmation that the persons to whom data is sent have received the information contained in steps a) and b), i.e.the origin, purpose and processing method of the personal data, also regarding their content, as long as this does not prove to be impossible or the costs do not prove to be unreasonably high in comparison with the right exercised.

4. The person concerned has the right, either fully or partially
a) to oppose the processing of personal data concerning him or her for legitimate reasons, even if these data are for collection purposes
b) to oppose the processing of personal data concerning him or her if this processing leads to the sending of advertising material or direct selling or is for market research or trade information.

Compliance with the legal information requirements pursuant to the European General Data Protection Regulation (EU GDPR)

This declaration concerns all our guests. We are hereby informing you about the type, scope and purpose of data collection and use of your personal data. The person responsible for data processing is: The Farm Schererhof, owner Stefan Schenk, via Marinzen 32, I-39040 Castelrotto (Bolzano/Italy), who may be contact by the following means: tel. +39 338 6353022 + email: info@schererhof.it.

Pursuant to Art. 13 of the European General Data Protection Regulation, we process the following data:

  • your basic data (first name, surname, address, telephone, email, date of birth, place of birth, language etc.)
  • data contained in your travel documents and identity cards
  • data on payments you have made, EC cards, credit cards and bank cards you hold
  • the period of stay you have requested as well as your preferences associated with your stay

The data are saved, processed and, inasfar as prescribed by law, passed on to third parties (e.g. public authorities, tourist boards) for the purpose of providing our services. Your data are not passed on to third countries.

Should you refuse to release basic data, travel document data and bank data, it will not be possible to fulfil the contractual obligations and accommodate you at our establishment. We do not apply profiling and automated decisions.

The legal basis for data processing is the following:

  • the fulfillment of our pre-contractual and contractual duties towards you
  • your provided consent
  • legal, contractual or other legitimate duties on our part (e.g. documentation regulations and duties concerning accounting, tax and customs law, contracts, registration, or legal disputes)
  • our authorised interests (e.g. improving our customer service, also when it comes to direct marketing or our perceived legal interests).

The duration that data are saved is calculated according to the duration of our business relationhip, the consent provided by you, as well as our duties regarding data storage and legal requirements.

You can ask for your personal data saved by us to be disclosed free of charge at any time. As the party concerned, you can also exercise the right to withdrawal, disclosure, deletion, rectification, restriction and transfer of your personal data, as long as no obligation to store them on our part opposes that right. On exercising your right to withdrawal, all of your data will be irreversibly deleted, as long as no overriding legal requirements are breached.

For further information on your rights as the concerned party, please contact us at info@schererhof.it.

We will be happy to help you. The supervisory authority “Garante per la protezione dei dati personali“ is responsible for complaints: Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 ROMA, fax: (+39) 06.69677.3785, telephone: (+39) 06.696771, email: garante@gpdp.it.

Cookies statement
Cookies disclosure statement pursuant to art. 13 of the Italian Privacy Code drawn up in accordance with the regulation issued by the Italian data protection authority 08/05/2014

What are cookies?

Cookies are small strings of text that websites visited by a user send to their terminal, where they are stored and then retransmitted to the same sites the next time the same user visits that site. For the purposes here, the cookies are separated into technical and profiling, depending on the function for which they are used, and into first party and third party cookies, depending on the subject that installs them.


Cookie types:

  1. Technical cookies
    Technical cookies are used for the sole purpose of transmitting a communication on an electronic communications network or, as strictly necessary, for sending to the provider of a service of a company the information explicitly requested by the subscriber or user to deliver that service“ (see art. 122 paragraph 1 of the Italian privacy code). Cookies can be defined as browsing or session cookies (that guarantee normal browsing and use of the web site), cookie analytics (assimilated with technical cookies where they are used directly by the site operator to collect information, in aggregate form, on the number of users and on how they visit the same site) and functionality cookies (these allow the user to navigating according to a set of criteria, such as language, in order to improve the service provided to the same).
  2. Profiling cookies
    Profiling cookies are used to send advertising messages in line with the preferences expressed by the user in the context of browsing the net.
  3. Third-party cookies
    Taking account of the different subject that installs the cookies on the user’s terminal, depending on whether it involves the same operator of the site that the user is visiting, or the operator of a different site that installs the cookies through the first one, a definition is made of either first-party cookies or third-party cookies.

In order to offer an optimal browsing experience the visited website could make use of all or part of the following own and/or third parties, cookies:

  • Session cookies (local)
    It is a technical cookie with a memory function on the user’s decisions made within the website which is erased once the user exits. In an E-commerce website this cookie is also used to store the products added to the cart.
  • Google Analytics (third-party)
    Tracking cookies to generate statistics regarding use of the website; Google Analytics uses cookies which do not store personal data and that are deposited on a user’s computer to permit the web site operator to analyse how users use that site. To prevent storage of these cookies, the user may follow the procedure that can be found at the following link: http://www.google.com/intl/en_uk_ALL/analytics/learn/privacy.html
  • Facebook (third-party)
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  • Adwords (third-party)
    These cookies are used by the site to study and improve its advertising, with remarketing actions, in order to send the user messages in line with their interests. More information, also in relation to the methods through which it is possible to disable these cookies, can be found at the following link: https://support.google.com/adwords/answer/24077857hMt To select/deselect the cookie click here http://www.google.com/settings/ads

How to disable, remove or block cookies?

The visited website allows the selection/deselection of individual cookies in the manner illustrated below but please be aware that, in case of deactivation, full enjoyment of the site may not be guaranteed.


Firefox:

  1. Open Firefox.
  2. At the top of the Firefox window, click on the ‘Firefox’ button and then select ‘Options’.
  3. Select the ‘Privacy’ panel.
  4. Set ‘Firefox will:’ to ‘Use custom settings for history’. Uncheck ‘Accept cookies from sites’ to disable cookies.
  5. Click ‘OK’ to close the Options window.

Internet Explorer:

  1. Open Internet Explorer.
  2. Click the ‘Tools’ button, and then click ‘Internet Options’.
  3. Click the ‘Privacy’ tab, and then, under ‘Settings’ move the slider to the top to block all cookies, and then click ‘OK’.

Google Chrome:

  1. Open Google Chrome.
  2. Click on the tool icon.
  3. Select Settings’.
  4. Near the bottom of the page, click ‘Show advanced settings’.
  5. In the ‘Privacy’ section, click ‘Content settings’.
  6. To disable cookies, select ‘Block sites from setting any data’.

Safari:

  1. Open Safari.
  2. Choose ‘Preferences’ in the toolbar and then click ‘Privacy’ (You can find the tool bar which looks like a gearwheel, above and on the right in the Safari window.)
  3. In the ‘Block cookies’ section, you can specify if and when Safari should accept cookies from websites To see an explanation of the options, click the Help button (question mark)
  4. If you want to see which websites store cookies on your computer, click Details.

Consumer Protection

The legal regulations stipulated in Art. 45-67 of the Italian Consumer Protection Code Decree 206/2005 expressly apply.

Payment

Please pay cash on site.

Cancellations

In the event that something unforeseen happens and you can not start your journey, the following conditions apply:
According to the Italian Consumer Protection Code, there is no right of withdrawal. However, we grant you the right to withdraw according to following cancellation conditions as defined in art. 1382 (Civil Code):
You may cancel your reservation until 60 days prior to arrival without any cancellation fee. We will retain only the deposit.

In case of a cancellation between 59 days before arrival and the booked day of arrival,  following cancellation fees apply:
Cancellation until 28 days before arrival: required to pay 3 days of the entire booking period;
Cancellation less than 28 days before arrival: 70% of the full price.
In case of “no show” or early departure, the guest is required to fully pay for the entire booking period on conditions as defined in art. 1382 (Civil Code).

As a special service and to save costs, we offer you the Red Rooster cancellation insurance. Click here and close your vacation insurance.
If something should get in the way of your holiday plans, please let us know as soon as possible.

This is obligatory information according to the EU Regulation No. 524/2013 of the European Parliament and Council. The online European Consumers’ Dispute Resolution Platform (ODR) can be found here: ec.europa.eu/consumers/odr/main

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